Все вопросы связанные с сопровождением договора (акты, реестры, возмещения) и иные вопросы
e-mail: EMCSupport@alfabank.ru
Время работы: с 9-00 до 18-00 по Москве.
Вопросы фрод мониторинга:
e-mail: fraudmonitoring@alfabank.ru
Время работы: Круглосуточно.
Вопросы технического характера:
e-mail: acquiring@alfabank.ru
Изменение первичного пароля для логина -api и -operator обязательно!!! После смены пароля, логин
***-api
не работает для доступа в личный кабинет.
Логин используется, только, для взаимодействия со шлюзом.
Для смены пароля необходимо войти в Личный Кабинет, заполнить поля логин ***-api
и первичный пароль.
Система предложит сменить пароль. Создайте новый пароль руководствуясь правилами:
Вход в Личный Кабинет с логином ***-api
возможен только один раз для создания Вашего индивидуального пароля.
В дальнейшем, логин ***-api
и созданный Вами пароль используется для настройки взаимодействия с платежным шлюзом Банка.
Повторите процедуру смены пароля для логина ***-operator
и пользуйтесь им для работы в Личном Кабинете.
Чтобы переключить платежный модуль на продуктивную среду, необходимо:
***-api
) и пароль для продуктивной среды.
Чтобы запустить прием оплат через платежный виджет, необходимо:
Ссылка на конструктор для боевой среды:
https://pay.alfabank.ru/payment/constructor/index.html
Чтобы запустить прием оплат через конструкт плажета, необходимо:
Для переключения Вашего ресурса на продуктивну среду, необходимо сменить ссылку на платежный шлюз:
Адрес продуктивной среды:
https://pay.alfabank.ru/payment/rest/
Для переключения Вашего веб-сервиса на продуктивну среду, необходимо сменить ссылку на WSDL:
Адрес продуктивной среды:
https://pay.alfabank.ru/payment/webservices/merchant-ws?wsdl
Для включения фискализации на продуктивной среде необходимо заполнить "Настройки фискализации" в личном кабинете и активировать фискализацию.
Адрес личного кабинета продуктивной среды:
https://pay.alfabank.ru/lk/login
В случае подписания индивидуального договора:
Для включения сервиса Е-Ком касса необходимо заключить дополнительное соглашение с банком:
Дополнительное соглашение
Инструкция по заполнению дополнительного соглашения:
Инструкция по заполнению дополнительного соглашения
В случае заполнения ПОДТВЕРЖДЕНИЯ О ПРИСОЕДИНЕНИИ (ПОП) заполнения доп. соглашения не требуется.
Если, в ответ на запрос сервис возвращает ошибку "errorCode":"5" (Доступ запрещён), это может означать:
***-api
.
Спец-символы в REST запросе с использованием метода GET должны быть экранированы в соответствии с URL-кодом, в случае POST запросов экранировать не нужно.
Личный Кабинет находится по адресу:
https://pay.alfabank.ru/lk/
Конструктор предплатежной страницы по адресу:
https://pay.alfabank.ru/payment/constructor/index.html
Описание сервиса (WSDL) находится по адресу:
https://pay.alfabank.ru/payment/webservices/merchant-ws?wsdl
Описание сервиса (WSDL) по СБП находится по адресу:
https://pay.alfabank.ru/payment/webservices/sbpc2b-ws?wsdl
URL для доступа к методам REST: